Garantía y autenticidad

A) Autenticidad

 

• Vendemos productos originales (marcas oficiales / distribuidores / canales verificados).
• Si tienes dudas, puedes pedirnos confirmación del modelo antes de comprar.

B) Garantía

 

• La garantía cubre defectos de fábrica (costuras, pegamentos, materiales) dentro de X días desde la entrega.
• No cubre desgaste normal, mal uso, agua/solventes, o tallas incorrectas.

C) ¿Qué hacemos si hay un defecto?

 

• Nos envías fotos/video + número de pedido
• Revisamos el caso en menos de 24–48 hrs hábiles
• Solución: cambio, reparación (si aplica) o reembolso según disponibilidad

 

D) Recomendaciones para cuidar tu compra

 

• Calzado: evita humedad prolongada, guarda con horma/papel, limpia con productos adecuados
• Ropa: sigue etiqueta de lavado, evita calor alto